Descartes’ løsning til ruteplanlægning reducerer ArrowXL’s kørte kilometer med 13 procent

Descartes er en global leverandør af softwareløsninger til logistikintensive virksomheder. ArrowXL er Storbritanniens største og mest etablerede specialist i hjemmelevering af store og uhåndterlige varer, der kræver to personer, og tilbyder også lagerfaciliteter. Leverancerne går både til virksomheder og forbrugere og omfatter blandt andet hårde hvidevarer som køleskabe, frysere, vaskemaskiner og komfurer.

Ved at effektivisere planlægningen og reducere afhængigheden af manuelle processer har ArrowXL kunnet reducere både driftsomkostninger og udledninger. Samtidig er andelen af vellykkede leverancer og indtægterne pr. rute steget, mens en bedre udnyttelse af bilparken bidrager til længere levetid for køretøjerne.

– Vores team har over 40 års erfaring og har gennemført millioner af leverancer for nogle af Storbritanniens førende detailhandlere, e-handelsaktører og producenter, siger Rachel Hopkins, IT-chef hos ArrowXL. Vores leverancer af store og uhåndterlige produkter til virksomheder og forbrugere skaber komplekse distributionsbehov. Vi var vokset ud af vores tidligere planlægningssystem, som ikke længere gav os det beslutningsgrundlag, vi havde brug for til at planlægge leverancerne effektivt og fortsætte med at vokse. Descartes ændrede dette.

I dag planlægges 95 procent af ArrowXL’s leveringsruter i løbet af natten. Ved at reducere afhængigheden af manuelle processer har virksomheden reduceret antallet af kørte kilometer med 13 procent.

Mere effektiv planlægning har også reduceret andelen af ruter, der må afsluttes, før de er gennemført, fra 5 til 1 procent. Det øger vores mulighed for at lykkes med leveringen i første forsøg. Derudover har vi reduceret andelen af leverancer, der sker uden for kundernes ønskede tidsvinduer, med 4 procent, siger Rachel Hopkins.

Descartes’ løsning anvender AI og avanceret ruteoptimering til at håndtere ændrede leveringsbehov, herunder same-day delivery. Ved at optimere ruterne og reducere antallet af kørte kilometer pr. levering kan der frigøres mere kapacitet i den eksisterende bilpark, samtidig med at omkostningerne reduceres. ArrowXL fremhæver også systemets brugervenlighed, som gør det lettere for både planlæggere og leveringsteams at arbejde med løsningen. Som en del af det bredere projekt anvendes teknologien også til at forbedre virksomhedens håndtering af proof of delivery og opfølgning på aftalte leveringstider.

– ArrowXL øger serviceniveauet for kunderne, reducerer leveringsomkostningerne og forbedrer både produktiviteten og bæredygtigheden, samtidig med at virksomheden fortsætter med at vokse. Vi er glade for, at vores teknologi er en del af denne udvikling, siger James Wee, General Manager for Fleet Performance Management hos Descartes.

– Når leveringsvirksomheder vokser, bliver manuelle planlægningsprocesser og separate værktøjer hurtigt en begrænsning. Vi hjælper vores kunder med at håndtere større mængder med eksisterende ressourcer, samtidig med at serviceniveauet forbedres i hele distributionskæden.

Mere information om ArrowXL’s arbejde findes i en kort video om projektet og hos Descartes, hvor virksomheden beskriver sine løsninger til styring og ruteoptimering.