nShift lancerer AI-drevet fakturakontrol, der afdækker skjulte overbetalinger på fragt

nShift, den globale markedsleder inden for delivery & experience management, lancerer i dag nShift Audit, en AI-drevet løsning til fakturakontrol og tilbagebetaling, der er udviklet til at identificere fejl og afvigelser i fragtfaktureringen, som kan forblive skjulte ved kontrol udelukkende baseret på fragtrater. Den samme platform, som bruges til at oprette og administrere forsendelser, kontrollerer nu også fakturaen ved at sammenholde kundens egne forsendelsesdata med den aftalte tarif og verificere hver enkelt fakturalinje.

Fragtraten kan være korrekt, selvom opkrævningen er forkert. En annulleret forsendelse kan stadig være blevet faktureret, den fakturerede vægt kan afvige fra forsendelsesdataene, eller der kan være opkrævet et tillæg for en service, som aldrig blev anvendt. nShift Audit kontrollerer først prisen op imod tariffen og verificerer derefter opkrævningen op imod de faktiske forsendelsesdata.

Offentliggjorte undersøgelser af fragtfakturering og markedsbenchmarks viser, at virksomheder kan få tilbagebetalt beløb som følge af fejl og afvigelser i fragtfaktureringen svarende til 3-7 % af deres samlede fragtomkostninger.

For virksomheder, der allerede sender via nShift, findes de nødvendige forsendelsesdata til kontrollen allerede i platformen. De kan derfor komme i gang med den første uploadede faktura uden et integrationsprojekt. Virksomheder, der endnu ikke sender via nShift, kan forbinde deres forsendelsesdata via platformens API.

I en nShift-undersøgelse blandt mere end 120 virksomheder svarede cirka tre ud af fire, at de stadig kontrollerer fragtfakturaer manuelt eller slet ikke. nShift Audit bruger AI til at læse og strukturere transportørernes forskellige fakturaformater, herunder PDF, CSV, Excel, XML og EDI, uden at det kræver ny mapping for hvert format. Herefter udfører faste regler syv automatiserede kontroller op imod tariffen og forsendelsesdataene, herunder kontrol for dobbeltfakturering og afvigelser i serviceniveau, faktureret vægt, volumen, pris og tillæg.

Den første faktura i et nyt transportørformat valideres manuelt. Når den er godkendt, kan efterfølgende fakturaer i samme format behandles automatisk. Identificerede afvigelser vises sammen med deres økonomiske konsekvens og en letforståelig forklaring, mens et indbygget workflow udarbejder den nødvendige dokumentation og følger indsigelser og tilbagebetalte beløb helt frem til afslutning.

For nearly three decades, nShift has enabled businesses to execute and manage delivery across carriers, markets and increasingly complex shipping operations. The resulting depth of delivery data can now create more value for our customers by helping them protect the economics of shipping. nShift Audit turns existing shipment data into a new source of financial control, one that businesses switch on themselves.

Jurgen Leijdekker, CEO, nShift

nShift Audit følger efter virksomhedens seneste lanceringer såsom AI-klar infrastruktur til agentic commerce, AI-assistance direkte i produktet, AI-native transportørintegration og AI-drevne leveringsprognoser. På tværs af platformen understøtter AI nu hele processen fra tilslutning af transportører og forudsigelse af leveringstidspunkter til den endelige kontrol af fakturaer.

Carrier invoices arrive in many different formats. nShift Audit uses AI to structure that variable input, then applies fixed checks against the tariff and shipment record without requiring a new mapping project for every format. That keeps the audit logic consistent even when the invoice format changes.

Johan Hellman, Chief Product Officer, nShift

nShift Audit er udviklet til logistik-, supply chain- og økonomiteams, der håndterer betydelige fragtomkostninger på tværs af flere transportører, hvor selv små faktureringsfejl kan løbe op i betydelige beløb. 

Læs mere på nshift.com/products/audit.