SCM+Logistik 01.2026

Gennemsigtighed

Forsyningskæder har i mange år været udfordret af lav transparens. Den udfordring er ikke blevet mindre. Forbrugerne kræver større indsigt i produktionsforhold, bæredygtighed og produktkvalitet, og topledere efterspørger bedre risikostyring, resiliens og ESG-tal. Teknologi, kunstig intelligens (AI), data og avancerede databærere som 2D-stregkoder og RFID er centrale løftestænger.

Det er sourcing- og servicevirksomheden Solar et godt eksempel på. De erfarer, at deres marked ændrer sig. ”Solars forsyningskæde skal følge med markedets udvikling. Vi skal være tæt på kunderne, og vi skal etablere flere flows, der kan tilfredsstille forskellige kundetypers forskellige ønsker. One-size-does-not-fit-all er vores mantra, og derfor redesigner vi vores forsyningskæde”, fortæller VP Operations Esben Jansen. Solars arbejde kræver masser af gennemsigtighed i forsyningskæden: ”Det kræver en masse analysearbejde og griber dybt ind i vores måder at arbejde på. Vi arbejder med at definere ’moduler’, der fungerer som en slags legoklodser. Kundetilpassede løsninger bliver så opbygget af legoklodser, som er standardmoduler. Det gør vi for at undgå alt for meget kompleksitet og for at holde omkostningerne nede”, fortæller han og supplerer: ”Vi modtager nye data hver dag, og datamængderne er enorme. Vi arbejder på at kunne bruge kunstig intelligens, når vi skal analysere data på pakkemønstre, markedstendenser og ordremønstre – og ikke mindst når vi skal samkøre alle dataanalyserne. Operations er altid omkostningstungt, men jo mindre ’sort boks’ omkostningsbilledet er, jo bedre kan vi designe forskellige forsyningskæder, der kan levere differentierede løsninger, som på hver sin måde skaber værdi for forskellige kunder”.

Gennemsigtighed handler ikke kun om data. ”Vores største udfordring er ikke længere at beregne efterspørgslen, men at formidle, forstå og skabe fælles ejerskab på tværs af organisationen,” fortæller demand planner Magnus Hauge.

For bare få år siden bestod hans arbejdsdag primært af otte timer i APO og Excel. I dag er hans rolle radikal forandret. ”Med værktøjer som SOPHub og Power BI er den tekniske del blevet nemmere. Nu handler det om at være en slags intern tolk – mellem salg, produktion og økonomi”, forklarer han. Den digitale transformation har automatiseret mange af de manuelle processer, men den har også afdækket et endnu større behov for klar, målrettet kommunikation. ”Vi kan have verdens bedste data, men hvis ikke vi formår at formidle dem rigtigt til de rette mennesker, er de absolut intet værdi”, pointerer han.