52 procent er ikke klar til at håndtere returflow

En undersøgelse viser, at 52 procent ikke har processer og værktøjer til at afgøre om en returvare skal kasseres, returneres til leverandøren eller hurtigst muligt skal tilbage i vareflowet på lageret. Det viser, at returflow ikke er integreret med vareflowet.

06.06.2013

SCM.dk

En undersøgelse bekræfter, at returlogistik er et område, som ikke får tildelt meget opmærksomhed. Foto: Intermec Technologies..

Hvorfor skal den fremadrettede kæde diktere returkæden? Hvorfor går produkter kun én vej i flowet? Hvorfor går eksempelvis kobber anvendt i kabler ikke retur, når kablernes levetid er overstået? 

Returlogistik er et område, som ikke får tildelt meget opmærksomhed. Det bekræfter en undersøgelse foretaget af Intermec blandt 250 supply chain og distributions managers i Nordamerika, England, Tyskland og Frankrig.

E-handel øger returflow
Undersøgelsen viser for eksempel, at:

  • 44 procent erkender håndtering af returvarer er et smertensbarn i forretningen.
  • 57 procent oplevede problemer med at integrere returflow med fremadrettet vareflow sidste år og har besluttet at lancere forbedringstiltag på området.
  • 60 procent har sat disciplinen ”returlogistik” på agendaen for at få returvarer hurtigere tilbage i den fremadrettede forsyningskæde.

Håndtering af returvarer er særligt en udfordring efter højsæsoner som for eksempel julehandlen, og udfordringen bliver kun større i takt med, at e-handel vokser, idet e-handel indebærer meget højere returrater end traditionel handel. Mange e-handelsvirksomheder begynder også at tilbyde fri fragt for returvarer.

<p>”44 procent erkender håndtering af returvarer er et smertensbarn i forretningen”. </p>

Undersøgelse foretaget af Intermec Technologies

Returlogistik er overset
Undersøgelsen indikerer, virksomhedernes supply chain arbejde ikke er gjort færdigt. Der bliver lagt mange kræfter og meget innovation i at udvikle og udføre strategier for at føre produkter ud til slutbrugerne. Men så stopper det. Den forretningsmæssige kreativitet og opmærksomhed stopper her og tager ikke højde for, hvilken rolle returprodukter, der enten har udtjent sit virke, er gået i stykker eller blot ikke lever op til slutbrugerens ønsker, skal spille i den samlede forretningsmodel.

Og det er altså ikke, fordi returflowet er gratis, det koster masser af penge. Det store spørgsmål må lyde: Hvordan kan returflowet bidrage til forretningen frem for bare at figurere som en omkostning?

N.C. Nielsen A/S

Sponseret

Linde skaber ny generation af gaffeltruck

AGR

Sponseret

Er dit ERP nok til lagerstyring? Sådan lukker AGR hullerne i forsyningskæden

Relateret indhold

12.02.2025Norris Print-Tech A/S

Sponseret

Honeywell CK67 håndterminal

07.02.2025STILL Danmark A/S

Sponseret

Optimering af intralogistik og lagerplads med smalgangstrucks fra STILL

07.02.2025SCM.dk

Eimskip opfører kæmpe køle- og fryselager

06.02.2025SCM.dk

Esbjerg Havn igangsætter nyt byggeri

03.02.2025Hans Schourup A/S

Sponseret

Hel- og semiautomatiserede logistikløsninger

03.02.2025Combilift

Sponseret

Make the most of your warehouse space with Combilift.

03.02.2025Combilift

Sponseret

Optimising Warehouse Storage with Aisle Master:

03.02.2025SCM.dk

Logistikcentre griber til (endnu mere) teknologi for at håndtere udfordringer

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Projektstrategi og -organisation

Skal du til at lede projekter, – eller gør du det allerede? Så tilmeld dig kurset Projektstrategi og –organisation, som også er et diplommodul, og få indblik i virksomheders og organisationers værdiskabelse, udviklingsfaser og meget mere.

Dato

29.01.2025

Tid

09:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Forandringsledelse

Vil du lære at lede alle involverede sikkert og reflekteret gennem forandringer? Tilmeld dig dette kursus, som også er et diplommodul, og få kompetencer til at skabe vellykkede forandringer i din organisation.

Dato

06.02.2025

Tid

09:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Det personlige lederskab og forandring - dag

Udvid og styrk dine personlige ledelseskompetencer og få udviklet dine samarbejdsevner og evner til at vække tillid hos medarbejdere.

Dato

17.02.2025

Tid

09:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

Delfi Technologies A/S
Messe
Besøg Delfi Technologies på EuroCIS 2025

Delfi Technologies er klar til at byde dig velkommen endnu engang på EuroCIS – verdens førende detailhandelsmesse, som finder sted i Düsseldorf, Tyskland. Ingen anden messe giver dig det samme øjebliksbillede af, hvad der sker i den hurtigt voksende verden inden for butiksteknologi.

Dato

18.02.2025

Tid

10:00

Sted

Messe Düsseldorf

Bureau Veritas
Webinar
Webinar om CBAM

Gratis webinar om CBAM, hvor du får et generelt indblik i CBAM-reglerne, praktiske erfaringer og kommende krav.

Dato

27.02.2025

Tid

10:00

Sted

Online på MS Teams

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Agile projekter - Hybrid - dag

Vil du lære at lede agile projekter professionelt og effektivt? Så tilmeld dig dette kursus, som også er et diplommodul, og få indsigt i agile værktøjer og kompetencer i agil projektledelse.

Dato

28.02.2025

Tid

09:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup