Fra fragmenteret data til samlet overblik i Alliance+

I 2017 lancerede Alliance+ en ny 5-årig vækstplan med fokus på organisk vækst i forretningen, fokus på bundlinjen og medarbejderpleje og i høj grad en standardisering og modernisering af deres IT-platform, herunder Business Intelligence Intelligence til at understøtte væksten.

Som et led i moderniseringen af IT-platformen blev Business Intelligence skrevet ind som et centralt element i den ambitiøse vækstplan. Da Alliance+ organisatorisk spreder sig over flere landegrænser og har mange tusinde ansatte og en stor palette af serviceydelser, er det altafgørende at have et overblik over, hvad der sker i forretningen og at have data lige ved hånden, der kan give indikationer af om, hvorvidt vækstplanen går den rigtige vej.

Gennemsigtighed og data lige ved hånden skaber de bedste forudsætninger for vækst

I samarbejde med Fellowmind fik Alliance+ det overblik, der længe har været behov for. Dag for dag kan Alliance+ følge med i udviklingen af salgspipelinen, følge op på både udførte og fremtidige serviceopgaver og ikke mindst økonomien på de forskellige kundeengagementer såvel som det regnskabsmæssige billede i hele koncernen.

At have et dagligt opdateret billede af forretningen i form at de tilgængelige data, som kan tilgåes ved få klik i deres Power BI portal, har gjort Alliance+ i stand til hurtigt at iværksætte initiativer, der sikrer hurtig opfølgning på servicesager og rettidigt at igangsætte marketingsinitiativer, der kan skaffe nye kunder og sikre, at der hurtigt skabes dialoger med kunderne og medarbejderne på de serviceengagementer, hvor dækningsbidraget er for lavt.

Alt i alt har Alliance+ fået en Business Intelligence platform, der er med til at skabe vækst i forretningen og værdi på bundlinjen.

Business Intelligence