RFID-teknologi mindsker fejlleverancer

Siden foråret 2018 har sportsudstyrskæden XXL brugt RFID-labels på de små pakker, de sender fra deres lager i Oslo og ud til kunder over hele Norge med Posten/Brings produkt ”pakke i postkassen”.

Men logistikchef hos XXL, Kim Andre Nilsen, ønskede også at sikre forsendelseskvaliteten på alle online ordrer, hvor XXL-kunden har valgt at ”hente i butikken” samt automatisere rutinerne forbundet med klargøring og forsendelse af disse ordrer fra lageret og ankomst i XXL’s egne butikker i Norge.

Læs også: Digital logikstikløsning til C-parts forhindrer varemange

Automatiseringen skulle ikke kun sikre, at kundernes ordrer kom afsted til den rigtige butik, men også fjerne en række manuelle scanningsrutiner, som både var tidskrævende og potentielle kilder til fejl.

”Det koster mange penge at rette op på en fejlleveret ordre, også selvom det er til vores butikker. Derudover så er det til stor ærgrelse for både gæsterne (red. kunderne) og os, at vi ikke kan holde den leveringstid, vi har lovet. Med RFID undgår vi at dette sker”, siger Kim Andre Nilsen og fortsætter:

”Vi kører blot en palle med RFID-mærkede pakker ind under RFID scanneren her på lageret inden afsendelse til butik. RFID scanneren kan scanne alle pakker på en palle på én gang, og de bliver dermed automatisk registreret, valideret og stausopdateret. På den måde spotter vi med det samme, hvis der er pakker på pallen, som ikke bør være der. Det reducerer fejlleverancer og giver en hurtigere levering”.

Det er i samarbejde med Lyngsoe Systems og Consignor, at XXL har implementeret RFID-teknologi i deres forsendelsesproces.

"Der har været megen snak om brug af RFID i transport- og logistikbranchen gennem de sidste mange år. Men det er først nu, at også mange virksomheder med fragtbehov viser stor interesse for at bruge RFID teknologien. Sammen med Lyngsoe Systems leverer Consignor en standard RFID-løsning som enkelt kan implementeres i en forsendelsesproces”, siger country manager i Consignor, Henning Backe.

Læs også: Leverandørkonsolidering gør livet lettere

Fremtidsplanerne for RFID hos XXL rækker udover pakker til postkassen og butik.

”I fremtiden kommer vi til at sende endnu flere pakker med RFID labels, og også til andre lande. Snart vil alle pakker på lageret i Oslo blive mærket med RFID labels og scannet af RFID scanneren, inden de bliver læsset på lastbilerne. RFID teknologi kvalitetssikrer levering, og levering er nøglen til succes indenfor e-handel”, understreger Kim Andre Nilsen.

- JJK