STYR PÅ STAMDATA FOR BUNDLINJENS SKYLD
Stamdata er en grundpille på ethvert lager. Hele fundamentet vakler, hvis der ikke er styr på helt basalt data om varerne. Rod i stamdata skaber grobund for ineffektivitet, dobbeltarbejde, fejl og ekstra omkostninger.
Styr på stamdata for bundlinjens skyld
Stamdata er information, der knytter sig til de varer, der er på lageret. Eksempler på varestamdata kan være varens navn, hvor mange styk af varen, der er i en pakning, højde/bredde/længde på varepakningen, varens vægt, stregkode og om varen f.eks. skal opbevares på køl.
I nogle tilfælde kan f.eks. stregkoder helt mangle fra varepakningen, og i andre tilfælde stemmer stregkoden og den fysiske virkelighed ikke overens f.eks. kan pakken være mærket med 1 styk stregkoden, men der er 5 styk i pakken. Der kan være fejl i volumen, vægt, antal, indhold og andre ting. Det forhindrer lagerstyringen i at arbejde effektivt og kan være en stor tidsrøver for de ansatte.
En undersøgelse fra Syddansk Universitet viser, at der i 2009 kun var cirka 20 procent af de danske virksomheder, der har styr på deres stamdata. Undersøgelsen blev gennemført af lektor Anders Haug og professor Jan Stentoft. Sidstnævnte udtalte i den forbindelse, at han skønner, der er cirka 10 procent at hente på bundlinjen, hvis stamdata er korrekt.
Når alt stamdata passer på varerne, kan et lager kører fuldstændig smurt med et effektivt Warehouse Management System (WMS). Det er derfor en god investering at være omhyggelig med sin stamdata og gøre en indsats for at rette fejl, når virksomheden har investeret i et WMS.
De fysiske rammer
Vægt og dimensioner på varer skal være angivet, og de skal være præcise. Når varens dimensioner er angivet korrekt, kan WMS-systemet få lagermedarbejderne til at plukke mere effektivt. Når varens dimensioner er angivet forkert, kan en plukker blive sendt hen til en lokation på lageret efter en vare, som han ikke har plads til at have med tilbage. Han kan blive bedt om at placere varer på lokationer, hvor de ikke kan være, eller hvor de kun udfylder en brøkdel af pladsen. Hvis varerne skal videre ud i en butik, kan der blive problemer med at stille på hylder, når målene ikke stemmer overens med virkeligheden. Det resulterer i utilfredse kunder.
Visse virksomheder afregner med deres kunder efter vægt på transporten. Hvis varens vægt er angivet forkert, kan man snyde sig selv for betaling af varer, der bliver transporteret. Forkert vægtangivelse kan igen resultere i overvægt eller undervægt på plukvogne, lastbiler eller andre fragtmetoder.
Stamdata skal være nøjagtig, fyldestgørende og opdateret
Konkret information om varerne som vægt og volumen er essentielt dels for at udnytte lagerpladsen optimalt og dels for at plukkernes ruter planlægges, så de tunge vinflasker plukkes før de franske kartofler på fødevarelageret, så sidstnævnte ikke bliver knust.
Axacon er som WMS-leverandør interesseret i at se vores kunder køre så effektivt som muligt. Derfor vil vi gerne hylde vigtigheden af korrekte stamdata. Rod i stamdata er et undervurderet problem med en potentiel stor gevinst, når der kommer styr på data.
Jo mere nøjagtigt stamdata er på et lager, des mere effektivt kan Axacon WMS styre lageret. Når der er styr på stamdata kører lageret som smurt.
Det er et holdprojekt at få styr på stamdata. Ledelsen skal tage ansvaret og forstå vigtigheden. Medarbejderne skal vide, hvad de skal gøre, når data ikke stemmer overens med den fysiske virkelighed, og data skal vedligeholdes og fejl skal rettes.
Eksempler på områder der lider under fejlagtig stamdata
Batchpluk og forkerte vare dimensioner
WMS kan samle flere ordre sammen i en plukrunde, så den samme plukker finder varer frem til flere ordrer på samme tid. I nogle tilfælde kan batchpuljen blive for lille eller for stor til at have på plukvognen eller i de kasser der plukkes ned i. Ingen af situationerne er optimale. Situationen kan skyldes, at varernes dimensioner ikke er angivet nøjagtigt. Korrekt stamdata giver maksimal udnyttelse af lagermedarbejderens tid og pladsen i kassen der plukkes til, hvorved der igen spares transport, fordi der sendes fyldte kasser frem for luft.
Indhold af pakker ét eller flere styk samt stregkoder
En plukker kan blive sendt hen til en lokation, hvor han skal hente ét styk af en vare. Realiteten er dog, at der er tre styk vare i en pakke. Står der f.eks. en forkert stregkode på kassen (1 styk stregkoden) kan plukkeren fejlagtigt tro , at han kun tager 1 styk - men han tager reelt 3. Den øvede lagermedarbejder ved måske der er 3 styk i kassen og han løser det ved at pakke kassen op og efterlade to styk tilbage i den nu åbnede 3-stk kasse. De to styk ligger nu på lageret som en rest/brudt pakning. Dette kan føre til skjulte lagre, hvor der er varer, der ikke bliver brugt op. De bliver glemt og tilføjer ingen værdi, tværtimod fylder de på lageret. Dette er et eksempel på en almindelig problemstilling på et lager. I WMS og med de rette stregkoder på kasserne vil lagermedarbejderen vide nøjagtigt hvor mange styk han har plukket og enkelt styks fra en brudt kasse vil blive registreret på 1 styk stregkoden, , så de kan blive brugt igen. Bevidsthed omkring pakningsstørrelser og tidsregistreringer af arbejdstider i WMS giver også et overblik over den ekstra tid, det tager at pakke op og registrere varer. Dette kan i sidste ende føre til, at firmaet kan gøre en indsats for kun at sælge hele pakker i stedet for enkelte varer, som er mere tidskrævende.
Stamdata er ingen leg for Maki
Legetøjsvirksomheden Maki er klar over, hvor vigtigt stamdata er. Deres kunder i detailhandlen skal have præcise mål på alle produkter, så de ved hvor meget den enkelte legetøjshest, ko eller -elefant fylder på hylderne ude i butikkerne. Det har Maki allerede styr på. Nu er de også blevet opmærksomme på vigtigheden af stamdata på deres eget lager, i forbindelse med implementeringen af Axacon WMS. Legetøjsfirmaet er vokset eksplosivt de seneste år, og med vækst kommer nye udfordringer for eksempel i form af en masse nye ansatte. Paolo Villani er IT-projektmanager hos Maki, og han har gjort stamdata til et fokusområde.
Når man indfører lagerstyring, for også derigennem at minimere fejl, så er orden i stamdata vigtig, fordi det gør arbejdet nemmere for medarbejderne. Vi har mange nye medarbejdere, så det nytter ikke, hvis de hele tiden skal håndtere nogle varer anderledes, fordi der på nogle varer mangler stregkoder, eller der er fejl i data. Det kunne lade sig gøre, da Maki var mindre, og der var færre mennesker på lageret. Den går ikke længere. fortæller Paolo.
Maki skal til at bruge scannere, og derfor har de opdaget, at mærkningen på yderemballagen ikke har været i orden. Maki har derfor indført et kontrolsystem, hvor de tjekker data på alt, der bliver modtaget. I mange tilfælde har der ikke været en unik stregkode på yderemballagen til en pakning af varer, men kun den stregkode, som butikkerne bruger i sidste ende, når de løber over kassebåndet.
Når problemet er løst, kan medarbejderne på lageret plukke hurtigere og mere præcist i bestemte antal, og der er væsentlig laverer risiko for at lave plukfejl.
Kontrolsystemet koster ekstra tid i starten, men det er tid, som vi sparer senere, siger IT projekt manager Paolo Villani, der ser frem til gevinsten i effektivitet ved at have helt styr på stamdata.
Gode råd fra Axacon
- Stamdata skal kun vedligeholdes ét sted i ét system og det skal opdatere andre, så data er ens overalt.
- Sørg for at stamdata er på plads ved oprettelsestidspunktet for produktet, så det bliver gjort med det samme. Gør det til et krav, at alle informationer udfyldes.
- Opnå fælles forståelse og kriterier for, hvordan stamdata skal vedligeholdes, og hvem der har det overordnede ansvar.
- Indfør kontrol på steder, hvor der er problemer med data. Gør leverandører opmærksomme på for eksempel at angive korrekt stregkode og ikke glemme labels på forsendelser.