Digitaliseringen kræver nye måder at køre driften på

Rådgivningsvirksomheden Gartner har en stor stab af analytikere, der ikke laver andet end at undersøge, hvordan markedet og tendenserne inden for it og supply chain management vil udvikle sig over de kommende måneder og år. Rådgivningsvirksomheden lancerer hvert nytår en række ”predictions” for det kommende år baseret på kunde- og markedsundersøgelser.

”Den udfordring, der ifølge vores analyser blinker mest tydeligt for chief supply chain officers, er, at den voksende digitalisering af forretninger vil drive dramatiske forandringer for supply chain-driftsmodellerne og påvirke både processer, teknologi samt kompetencebehov”, fortæller Thomas Jahn Paulsen, director, supply chain.

Analytikerne fra Gartner opsummerer deres supply chain forudsigelser for 2018 i fem konklusioner og fem anbefalinger:

Fem konklusioner

• Supply chain-ledere estimerer, at andelen af omsætningen, der bliver drevet af digitale forretningsaktiviteter, vil stige fra det nuværende gennemsnit på 38 procent til 55 procent inden for de næste to år.
• Afhængigheden af netværk mellem mange virksomheder/forretninger stiger i takt med, at digitaliseringen vokser. Eftersom de fleste virksomheder i mange år har investeret tungt i EDI, vil mange blive udfordret på integrationer af eller API’er (application programming interfaces) mellem de mange systemer.
• Intelligent automatisering af processer vil frigøre planlæggere til mere værdiskabende arbejde, det vil resultere i fladere organisationshierarkier.
• Nyuddannede supply chain-kandidater fra højere læreanstalter har let ved at finde jobs, og deres startløn er højere end andre funktioner som for eksempel marketing.
• Der er en overdrevet hype omkring blockchain og dets levedygtighed samt robusthed – hidtil har ingen virksomheder med succes implementeret blockchain i sin forsyningskæde.

Fem anbefalinger
Analytikerne har samlet fem anbefalinger, der relaterer sig direkte til ovenstående fem konklusioner. De lyder:

• Oversæt digitale forretningstilbud til krav til forsyningskæden. Det kan for eksempel være evnen til at source fra helt nye og utraditionelle leverandører. Gransk din forsyningskædes evne til at understøtte de nye kravsspecifikationer.
• Find frem til de bedste multivirksomhedssystemer. Det skal ske ved at inddrage kunder og samarbejdspartnere i forsyningskæden i arbejdet med at definere centrale udvælgelseskriterier og i selve udvælgelsesprocessen.
• Foretag en evaluering af jobs i forsyningskæden og identificér de jobs, der understøtter uddaterede aktiviteter såsom dataindsamling og rensning af eller manuel kalkulering af demand forecasts.