Er dit lager klar til Black Friday? Her er de kritiske punkter, der kræver fokus nu
Black Friday og de øvrige peak-perioder presser lageret på struktur, data og arbejdsgange. Her er de mest almindelige fejl – og hvordan du på kort tid kan skabe et setup, hvor kvalitet og kapacitet holder, selv når volumen rammer hårdest.
Foto: Tecsys A/S
Når volumen stiger, bliver strukturen testet<
Black Friday udfordrer lageret på flere fronter samtidigt: højere ordretryk, skarpere leveringstid, mere bemanding og et langt større koordinationsbehov end normalt.
Det er sjældent teknologien, der giver efter først. Det er datakvaliteten, arbejdsgangene og evnen til at holde flowet stabilt under pres.
Når et højt ordretryk rammer et setup med manuelle rutiner, går det typisk galt tre steder:
- pluk- og pakkefejl stiger, fordi flowet ikke er standardiseret
- midlertidig bemanding sænker tempoet, når opgaver ikke er tydeligt defineret
- returhåndtering hober sig op, når dagene efter Black Friday lægger pres på kapaciteten
Med andre ord: Black Friday afslører ikke bare travlhed – den afslører hvor robust dit setup er under pres
Fem kritiske fejl i peak-perioder – og hvordan du undgår dem
1. Lagerbeholdning uden realtime-data
Små afvigelser virker ikke kritiske i en normal uge. Under peak bliver de til restordrer, dobbeltpluk og misforståelser mellem lager og kundeservice.
Forebyg med:
- scanning på alle bevægelser
- automatisk lageropdatering i stedet for Excel
- faste replenishment-vinduer før og under peak-dage
Når data er sikre, forsvinder gætteriet – og flowet bliver robust.
2. Pluk uden en klar metode
Et højt tempo hjælper ikke, hvis strukturen bag plukprocessen ikke kan følge med.
Forebyg med:
- plukstrategier baseret på ordrestruktur (single-line, batch, multi-ordre)
- zonestyring og faste pluklokationer
- visuelle instruktioner og tydelige kontroltrin
Det er strukturen i processerne, der sikrer kvaliteten i peak-perioder – ikke hvor hurtigt man løber.
3. Midlertidig bemanding uden standardiseret onboarding
Når nye medarbejdere bruger for lang tid på at forstå flowet, trækker det hele operationen ned.
Forebyg med:
- standardiserede arbejdsgange
- klar opdeling mellem pluk, pak, modtag og retur
- scanning som sikkerhedsnet for nye medarbejdere
Et stærkt setup skal kunne håndtere både faste og midlertidige hænder.
Succes i peak-perioder afhænger ikke af tempo, men af kontrol. Stærke data og klare workflows skaber stabil drift, selv når trykket stiger
Peter Siggaard-Andersen, Head of Supply Chain Excellence, Tecsys Europe
4. Returflow uden kapacitetsplan
Returarbejdet starter dagen efter Black Friday, ikke ugen efter.
Når returhåndtering sker for sent eller uden klare zoner, skaber det flaskehalse i hele lageret.
Forebyg med:
- dedikerede returzoner
- fast beslutningstræ (tilbage på hylde / rework / kassation)
- scan-baseret registrering for sporbarhed
Et struktureret returflow er fundamentet for at undgå efterslæb i ugerne efter peak-dage.
5. “Sidste time før cut-off” uden plan
De sidste ordrer inden transportørens afhentning er ofte dem, hvor fejlene opstår: dårlig mærkning, forkert rute, manglende afhentning.
Forebyg med:
- klart defineret cut-off-flow
- realtime-dashboards til kapacitetsstyring
- adskilte flows for B2B og B2C
Stabilitet sidst på dagen handler om disciplin og overblik – ikke held.
Når du styrker dine peak-flows, styrker du hele året
Black Friday er ikke kun en stresstest. Det er en chance for at:
- identificere svage led i processerne
- styrke datagrundlag og flow
- opbygge standarder, der holder året rundt
Når du arbejder systematisk med peak-perioder, styrker du ikke kun Black Friday – du styrker stabiliteten i hele driften.
