INTERVIEW: SCM-profilen: Der er ikke noget plug-and-play her
SCM-profilen: Michael Dahl, General Manager K.W. Bruun Logistik A/S:
Der er ingen nemme løsninger, og der er et stort behov for nytænkning. Kombinationen af høj grad af kompleksitet og behovet for innovative løsninger samt tilgange tiltrækker mig. Alt inden for SCM har en ulempe, mønten har altid to sider, og SCM er derfor en konstant balancegang, hvor man hele tiden skal afveje det ene med det andet og tredje ud fra, hvad der skaber den største værdi for den samlede værdikæde. Der er ikke noget plug-and-play her.
Er du individualist eller holdspiller?
Jeg er nok mest individualist, men jeg nyder bestemt at få holdet til at fungere, så alle styrer mod fælles mål. Det er også nødvendigt, når jeg er chef for 100 medarbejdere og en ledergruppe på 8 ledere i henholdsvis Danmark og Sverige.
Hvad er de væsentligste udfordringer i dit job lige nu?
Vores største udfordring lige nu er at udvikle robuste afregningsmodeller for vores logistikservices. Vi fungerer som logistikselskab i Skandinavien for tre store bilmærker, og vi ser store muligheder i at finde frem til den helt rigtige pris for hver enkelt tjenesteydelse - at finde cost-to-serve, som afspejler ydelsens reelle træk på vores omkostninger. Det er ikke nemt, men vi henter stor hjælp i metoden Activity Based Management. Derudover er den store udfordring hele tiden at optimere processer i hele logistikkæden, og få forandringerne forankret i organisationen.
Hvordan griber man den ledelsesopgave an?
Der ligger store muligheder i at prioritere sine indsatser og ikke gabe over for meget. Forandringer tager tid at gennemføre, og organisationen skal kunne følge med. Jeg har gode erfaringer med i et vist omfang at bruge eksterne konsulenter, der er specialister på de respektive felter, så de kan udvide organisationens kompetencer hurtigt samt sikre gennemførelse af projekter og inspirere.
Hvordan vil du beskrive dig selv som leder?
Det er mit mål at være åben og inspirere medarbejderne til selv at finde vejen til målet. Jeg vil også gerne være specifik i opgaveformuleringerne, så misforståelser kan undgås. Om jeg lykkes, det må andre afgøre
Hvad motiverer dig i dit arbejde?
Det gør høj frihedsgrad og en tæt sammenhæng mellem indsatser og resultater, hvilket igen fordrer klart definerede mål.
Hvordan leder og motiverer du dine kollegaer og medarbejdere?
Grundlæggende forsøger jeg at etablere et arbejdsmiljø, hvor udfordringerne er defineret og kendte via MBO eller Management By Objectives. Men det er en svær proces at få på skinner. Organisationens parathed spille en stor rolle, og det er min erfaring, at det tager tid at flytte på kulturen. Vi har fx arbejdet på at udvikle vores ISO 14001 miljøcertificering, og det er ikke så nemt, som vi havde forestillet os fra start. Tålmodighed, vedholdenhed, opfølgninger og forventningsafstemninger er vigtige virkemidler her.
Hvordan synes du, supply chain-lederens rolle har ændret sig i din tid i faget?
SC-lederens rolle er flyttet fra mere specialiserede A-til-B opsætninger til et mere holistisk perspektiv, hvor der er fokus på alle forsyningskædens partnere. Der er en stigende erkendelse af, at hvis vi skal øge virksomhedens konkurrenceevne, skal vi styrke den samlede end-to-end værdikædes konkurrenceevne en kæde er som bekendt ikke stærke end det svageste led.
Hvilke udfordringer ser du generelt for SCM i fremtiden?
Det er min vurdering, at de næste store udfordringer for 3PL-branchen bliver at udvikle og forankre partnerskabstankegangen. Der er meget økonomi og konkurrenceevne at hente ved at få fælles mål og forfølge dem i fællesskab, hvilket kræver, at vi flytter os bort fra kundeleverandør fokuseringen og i stedet arbejder i partnerskaber baseret på åbenhed og tillid.
Hvad bliver de vigtigste kompetencer for supply chain-lederen i fremtiden?
Evnen til at samarbejde, at motivere, blive motiveret, at kortlægge forsyningskædens elementer og at tænke innovativt. Vi bliver nødt til at være fleksible så vi kan udvikle nye løsninger på store og små problemer, hvis vi skal skille os ud fra konkurrenterne og skabe værdi for os selv, vores kunder og vores leverandører. Nøgler til dette vil være kombinationen af agility, benchmarking og brug af faglige netværk.
Hvordan kobler du bedst af fra dit arbejde?
Den væsentligste måde at koble af fra arbejdet og hente ny energi er samvær med familien. Ellers er det rejser, træning i fitness center, løb og sejlads.
