Indspark: AI i supply chain kræver aktiv styring – erfaringer fra Boozt

AI skaber ikke effektiviseringer af sig selv. Uden en struktureret tilgang til risikostyring og kvalitetskontrol skaber teknologien flere udfordringer end løsninger.

"I dag genererer vi automatisk produktbeskrivelser for mere end 120.000 varer på op til 14 sprog. Dette er med til at understøtte en forretning, der håndterer mere end 4,2 millioner unikke produkter på tværs af 800 leverandører", fortæller Steffan Mølbæk Andersen. Foto: Boozt

01.05.2025

Steffan Mølbæk Andersen, Data Science Director, Boozt, SCM.dk

Hos Boozt har vi de seneste år arbejdet målrettet med at anvende AI til skalering af vores supply chain-processer. I dag genereres der automatisk produktbeskrivelser for mere end 120.000 varer på op til 14 sprog. Dette er med til at understøtte en forretning, der håndterer mere end 4,2 millioner unikke produkter på tværs af 800 leverandører.

Erfaringerne viser dog tydeligt, at AI ikke skaber effektivisering af sig selv. Uden systematisk styring og kvalitetskontrol risikerer man, at automatiseringen skaber flere fejl end gevinster. 

Læs også: Tema: AI og automation i forsyningskæden

Derfor har vi fastholdt manuel håndtering på cirka 60.000 produkter, hvor automatisering indebærer for stor risiko. Det gælder særligt inden for kategorier som kosmetik og legetøj, hvor regulatoriske krav er høje, og hvor AI kan introducere fejl – eksempelvis ved at hallucinerede beskrivelser kan få alvorlige juridiske konsekvenser. Derudover har visse brands stillet krav om, at deres egne produkttekster anvendes uændret.

En væsentlig udfordring i arbejdet med AI er balancen mellem skaleringsbehov og kvalitetskrav. AI-modeller kan introducere forenklinger eller fejl i metadata, bruge for promoverende sprog eller overse særlige krav for visse produktkategorier. For at imødegå dette har vi investeret i opkvalificering af medarbejdere, så de kan vurdere outputtet kritisk og foretage nødvendige korrektioner.

Læs også: Brug af kunstig intelligens i forsyningskæden medfører kun moderate gevinster

Det har været centralt for os at se AI som en støttefunktion, ikke som en erstatning for menneskelig vurdering. Effektivisering via AI kræver ikke kun teknisk implementering, men også ændringer i processer, organisering og kompetenceudvikling. 
Som udgangspunkt håndterer vi AI på samme måde som andre risikoelementer i vores drift: med kontinuerlig overvågning, klare ansvarsplaceringer og løbende forbedringer.

Vores erfaring er klar: 

AI kan være et effektivt værktøj til skalering, men uden en struktureret tilgang til risikostyring og kvalitetskontrol skaber teknologien flere udfordringer end løsninger.

N.C. Nielsen A/S

Sponseret

Linde 1251 – én el-truck, flere energikilder

Slimstock Nordic

Sponseret

Vigtigheden af Forecasting i S&OP-processen

Relateret indhold

14.05.2025SCM.dk

Digitalisering som løftestang for bæredygtighed og ESG

13.05.2025Slimstock Nordic

Sponseret

An opinion Making Artificial Intelligence (AI) land in supply chain practice

12.05.2025SCM.dk

AI og cybersikkerhed sætter dagsordenen på Technomania 2025

09.05.2025SCM.dk

Danmark tager næste skridt mod menneskelignende robotteknologi

07.05.2025SCM.dk

Nordjysk virksomhed vinder stor ordre fra Maersk

01.05.2025SCM.dk

Indspark: AI i supply chain kræver aktiv styring – erfaringer fra Boozt

28.04.2025Brother Nordic A/S

Sponseret

Linerless labels: En lille teknologi med store fordele

22.04.2025SCM.dk

Nyt projekt og 40 millioner skal styrke produktionen med AI og robotter

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
DNV Business Assurance Denmark
Kursus
OHSMS Auditor/Lead Auditor course based on ISO 45001 | CQI IRCA Certified Course ID: 1877

This course is designed to develop a clear understanding of safety management in the modern era and provide those involved in audit conduct and management with the skills to fulfil their role.

Dato

19.05.2025

Sted

Odense

Bureau Veritas
Kursus
EMS ISO 14001:2015 Lead Auditor Miljø (CQI IRCA-certificeret)

Ved succesfuld gennemførelse af vores CQI and IRCA-certificeret EMS ISO 14001:2015 Lead Auditor Miljøkursus vil du være i stand til at planlægge, gennemføre og afrapportere effektive 1., 2. og 3. parts audits af miljøledelsessystemer i henhold til kravene i ISO 14001:2015.

Dato

19.05.2025

Tid

08:30

Sted

Kongens Lyngby

Bureau Veritas
Kursus
IATF 16949 Specialist

Med en kombination af teori, øvelser og praktiske eksempler giver IATF 16949 Specialist kurset dig en dybdegående forståelse for kravene i IATF 16949:2016 standarden inklusiv kravene i ISO 9001 standarden. Hovedfokus er dog på tillægskravene i IATF 16949 standarden.

Dato

19.05.2025

Tid

08:30

Sted

Vejle

DNV Business Assurance Denmark
Webinar
Webinar: AI Regulations and Risks: How to get started. Show and tell.

Join an immersive, practical session in AI regulations and risk management. The regulatory challenges will be broken down and you will be provided actionable steps and strategies for safe, compliant AI implementation in your organization with the use of the GRACE AI Platform.

Dato

20.05.2025

Sted

Online

Bureau Veritas
Kursus
ISO 14001:2015 Lead Auditor Refresher

Opdater din viden om ISO 14001:2015.

Dato

20.05.2025

Tid

08:30

Sted

Vejle

TECSYS A/S
Konference
Hardware & Brunch 2025

Bliv opdateret på det nyeste hardware til lager og logistik

Dato

20.05.2025

Tid

09:30

Sted

Montra Hotel Sabro Kro, Viborgvej 780, 8471 Sabro