Kundeservice

En lille ændring gjorde en stor forskel i hverdagen hos Min Købmand Odense SØ

Hos Min Købmand i Odense SØ har købmand Miki Kaibinger taget Kvik Kald-løsningen med trådløse VoCoVo-headsets fra Delfi Technologies i brug. Resultatet er en hverdag med færre afbrydelser, hurtigere svar og mere ro til at fokusere på det, der virkelig tæller: kunderne.

SPAR Jyderup holder servicen i top med Kvik Kald

Hos SPAR Jyderup har Kvik Kald-løsningen fra Delfi Technologies gjort det lettere at yde hurtig og effektiv kundeservice. Med trådløse VoCoVo-headsets og strategisk placerede call-points kan kunderne tilkalde en medarbejder, præcis når behovet opstår – uden at skulle lede efter hjælp.

Hempel løfter industri maling med løfteudstyr

Hempel er en af verdens førende virksomheder indenfor maling og coatings til forskellige industrier bl.a. til søfarts- og den maritime industri og forskellige industrier indenfor dekoration.

Mere fart, færre afbrydelser: Én løsning har ændret hverdagen hos SPAR Vissenbjerg

Hos SPAR i Vissenbjerg er intern kommunikation blevet markant hurtigere i byens dagligvarebutik. Med trådløse VoCoVo-headsets og intelligente trykknapper fra Delfi Technologies har man effektiviseret samarbejdet mellem medarbejderne og reduceret ventetiden for kunderne.

Hurtigere svar og færre stop i hverdagen hos MENY Harlev

Et simpelt skifte i kommunikationen har fjernet spildtid, skabt mere ro og gjort kundehjælpen markant hurtigere hos MENY i Harlev, som har implementeret trådløse headsets og trykknapper fra Delfi Technologies.

Grænseløs service hos Lauge Transport og N.C. Nielsen

Lauge Transport i Padborg og N.C. Nielsen i Balling har begge skarpt fokus på servicekvalitet. Et mangeårigt samarbejde mellem de to virksomheder har givet fælles fodslag om serviceopfattelsen og det at kunne levere høj servicekvalitet og stærke løsninger til kunderne. Hos N.C. Nielsen kalder de det ”service uden grænser”.

CHEP ansætter koordinator til kundeservice i Norden

Præcis levering: STARK GROUP løfter kundeservice og OTIF til nyt niveau

Nordens største distributør af byggematerialer er i fuld gang med at gøre kundeservice og leveringskvalitet endnu bedre. STARK Danmark driver allerede en velfungerende Track & Trace-løsning, og nu følger Neumann Norge, STARK Finland samt Beijer Byggmaterial efter med indførelse af en sky-baseret ruteplanlægnings-løsning fra Descartes. Løsningerne gør STARK GROUP i stand til i endnu højere grad at levere OTIF (On Time in Full) til kunderne.

Stark løfter kundeservice og OTIF

Stark Group udvider kundeservice og leveringskvalitet. Neumann Norge, Stark Finland og Beijer Byggmaterial i Sverige følger efter Stark Danmarks Track & Trace-løsning med en sky-baseret ruteplanlægningsløsning, der sammen skal sikre leveringen af ’On Time in Full’ til kunderne.