Leverandørsikkerhed har førsteprioritet

At få stablet en contingency-plan (beredskabsplan) på benene, der skal modvirke single-sourcing, har førsteprioritet for Alex Ingildsen, der er ny logistik- og indkøbschef i NKT Photonics A/S.  

Læs også: Ni gode råd om leverandørstyring

”Alternative leverandører er vigtige for at kunne garantere levering til vores kunder. Hvis vi eksempelvis udelukkende sourcer en vital komponent fra en bestemt fabrik i Thailand, der bliver oversvømmet, er det kritisk for os. Det kan stoppe hele kæden, og det kan vores kunder ikke leve med”, siger Alex Ingildsen.

Han fremhæver, at en anden risiko ved kun at læne sig op ad en enkelt leverandør er, at leverandøren pludselig kan hæve prisen, uden at man kan stille noget op.  

Er det en vanskelig udfordring at finde dublanter i leverandørporteføljen?   
"Fordi vores produkter er meget tekniske, kan vi ikke bare gå ud og finde alternative leverandører. Derfor går planen også ud på at arbejde strategisk med sine nuværende leverandører og finde ud af, om de kan producere nogle af de komponenter, som andre af vores leverandører står for i dag”.

En mere kommerciel supply chain
Alex Ingildsen skal i det hele taget arbejde for at skabe en mere kommerciel indgangsvinkel til supply chain hos NKT Photonics. Virksomheden, der fremstiller lasere baseret på optiske fibre, er netop nu på vej ind i en ny fase, hvor virksomheden bevæger sig fra udelukkende at være en innovativ, ingeniørtung virksomhed med mange ph.d.-studerende til at være en egentlig produktionsvirksomhed, fortæller logistik- og indkøbschefen.

”Det kræver blandt andet, at vi får bygget nogle måleværktøjer ind i forsyningskæden og får kunden mere frem i lyset. Kunden er kongen, der skal serviceres”, siger Alex Ingildsen, der står i spidsen for en afdeling på syv mand.

I mål med SCOR
Alex Ingildsen arbejder også p.t. på at måle performance med kunden i fokus.

”Jeg går selv på arbejde for at gøre en forskel og nå nogle mål, så jeg vil gerne have, at der bliver målt mere end vi gør i dag”. Til det formål bruger logistik- og indkøbschefen SCOR-værktøjet (Supply Chain Operations Reference), som han tidligere har holdt foredrag om.

”Det er et fantastisk værktøj, der endnu ikke så udbredt i Danmark, men som mange store udenlandske virksomheder bruger som referencemodel”.

SCOR består kort fortalt af fem processer, Plan, Source, Make, Deliver og Return, der dækker forsyningskæden fra A til Z. Værktøjet definerer, hvordan der skal måles inden for reliability, responsiveness, agility, costs og assets, så derfor kan Alex Ingildsen hurtigt koncentrere sig om at finde ud af, hvilket af de fem parametre, der betyder mest for NKT Photonics kunder.

Hvordan sikrer du, at kunderne ikke siger, at alle fem SCOR-parametre er vigtige for dem?
”Jeg beder dem om at prioritere parametrene fra et til fem. Vores produkter er så signifikante for kundernes forretning, at levering til aftalt tid er det absolut vigtigste; de er mindre interesseret i, at logistikomkostningerne er trykket helt i bund”.

Læs også: Det bedste hold vinder

Alex Ingildsen vil fremadrettet bruge SCOR til at underbygge hele supply chain, for eksempel også til at benchmarke NKT Photonics resultater med andre virksomheder inden for samme branche.