Sådan går det med SCM i 2012

Richard Wilding, professor supply chain strategy, Cranfield University:
Mangel på ressourcer styrer forsyningskæden

Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
Den største udfordring er at agere i en verden præget af mangel på ressourcer. Alle ressourcer er knappe, og det resulterer i et voksende omkostningspres, der kun kan imødekommes gennem innovation og tæt samarbejde mellem alle parter i forsyningskæden. De knappe ressourcer omfatter materialer, kompetente medarbejdere, faciliteter med rette ekspertise, finansiering, energi, vand og fødevarer samt transport.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
Konsekvensen er, at vi skal evaluere vores netværk og forstå den samlede ”cost to serve”. Lokal sourcing vil i nogle tilfælde være bedre en global sourcing. Udviklingsfasen skal inkludere ”design for supply chain management”, ligesom strategifasen skal inkludere supply chain risikostyring. Alle beslutninger om indkøb og udvikling skal per automatik indeholde spørgsmålet: Hvordan vil denne beslutning påvirke forsyningskæden?

Mike Lewis, professor operations & supply chain management, Bath University:
Dybere risikostyring på alle niveauer

Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
Fortsættelsen af både menneske- og naturskabte i 2011 betyder, at nøgleordet for forsyningskæder i 2012 bliver sårbarhed. De alvorlige forstyrrelser af forsyninger, som nogle sektorer oplevede i 2011, medfører, at der skal langt mere fokus på forsyningsalternativer, der tilbyder fleksibilitet og/eller pålidelighed.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
Der er fortsat stort fokus på, at købere vægter prisreduktioner højt. Men der er også voksende vægtning af risikostyring, når virksomheder sourcer. Vi vil i 2012 se, at en voksende mængde bestyrelser prioriterer styring af forsyningsrisici meget højt, og det vil bane vejen for integration af risikostyring på alle niveauer og i alle dimensioner.


Anker Nørlund, partner Logio Consulting A/S:
Etabler et centralt målstyringsværktøj

Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
I krisetider er nøgleordene fleksibilitet, kapital og risikostyring. Kapaciteterne i forsyningskæden skal løbende tilpasses, præstationsniveauet skal fastholdes eller op og enhedsomkostningerne skal ned. Begrænsede investeringsrammer nødvendiggør kreative løsninger. Leverandørerne inkl. 3PL-branchen er presset, så risikoen består i deres evne til at levere de aftalte kapaciteter og services til aftalt pris.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
Et centralt målstyringsværktøj, der viser de væsentligste KPI’er for logistiksystemets præstationsniveauer og omkostningsudvikling samt forecast på volumen, er uundværligt som hjælp til løbende forbedringer og risikostyring. Forudsætningerne er forandringsparathed, tæt dialog med kunder, leverandører og internt på tværs af virksomheden, hvor viden bør indsamles direkte fra kilden hvor muligt.


Morten Bagge Hansen, klinikchef dr.med. Blodbank Region Hovedstaden:
Mere innovation i samspillet med leverandører og kunder

Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
Mere fokus på bæredygtige løsninger og innovation omkring leverandører og kunder.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
Forandringsledelse, kompetenceudvikling, samarbejde og kommunikation.

Asger Rønnow, direktør Leading2Results og tidligere senior director global logistics, Chr. Hansen A/S:

Fokuser på små løbende forbedringer
Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
Krise eller ej - en af udfordringerne for supply chain lederen i 2012 er at finde og holde den rette balance mellem kortsigtet resultatskabelse og fortsat at investere i produktivitets- og kompetenceudvikling. Den langsigtede investering skal vedligeholde og udbygge konkurrencefordele og specielt stille organisationen stærkere, når krisen klinger af.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
To ledelsesværktøjer er vigtige for lederen i krisetider: Kommunikation og handlemuligheder. Lederen skal være tydelig og tilpas frekvent i sin kommunikation, så medarbejderne ikke overlades til deres egen fantasi om situationen. Egen indflydelse på situationen er stærkt motiverende – så hvorfor ikke revitalisere Kaizen og fokusere på små løbende forbedringer?


Karl Poulsen, head of group logistics & operations director Central Europe, Kwintet:
Det er ok at få olie på hænderne

Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
Undgå at blive fastholdt i krisestyring, men også bruge tiden til at forberede den kommende vækst.
Cashflow management vil være et nøgleområde for lederen, som derigennem skal sikre tilstrækkelig likviditet til de høje lagre, der er en naturlig konsekvens af en stagnerende økonomi.
Fastholde et tæt samarbejde med leverandører til trods for faldende omsætning og manglende forudsigelighed.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
Synlig ledelse, være en rollemodel og gå foran med et praktisk eksempel på arbejdet i ”maskinrummet” - det er OK at få skidt på hænderne. Målstyring med realtidsopfølgning af nøglemål og sikre, at alle arbejder mod de samme enkle mål med fokus på virksomhedens overlevelse. Personaleudvikling/-afvikling – sikre at virksomhedens stærke medarbejdere trives og dermed fastholdes samtidig med, at mindre produktive medarbejdere udfases.


Jan Stentoft Arlbjørn, professor supply chain & relationship management, Syddansk Universitet:
Kritisk analyse og konkret handling

Hvad er supply chain lederens største udfordringer i 2012?
· Forstå de reelle udfordringer i komplekse forsyningskæder incl. de indbyggede målkonflikter mellem flere performance mål (f.eks. lavere omkostninger, kvalitet, lead-times og fleksibilitet).
· Supply chain innovation (SCM som konkurrenceparameter)
· Optimering af forretningsgange (processer og systemer)
· Integration såvel internt i virksomheden som med eksterne parter
· Sikre pålidelige stamdata

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
· Situationsbestemt og kritisk ledelse af forsyningskæder (undgå naiv brug af ledelseskoncepter)
· Sikre samhørighed mellem supply chain management og forretningsmodel(ler)
· Kortlægning af supply chain udviklingstiltag (bevidsthed om drift vs. udvikling)
· Målstyring, datadisciplin og opfølgning
· Eksekvering (fra analyse til konkret handling)


Britta Gammelgaard, professor (mso), CBS:
Beløn kreativitet i målstyringssystemet

Hvad er supply chain lederens største udfordring i 2012?
Der er ingen tegn på, at den økonomiske krise letter foreløbig. Derfor vil der også i 2012 være fokus på omkostningerne. Desuden øges fokus på miljø og energi. Bæredygtighed – økonomisk, miljømæssigt og socialt – er den nye konkurrenceparameter. Reduktion af omkostninger skal derfor integreres med en øget indsats for bæredygtighed.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
Der findes mange analyse- og styringsværktøjer på markedet, men det er medarbejderne, der skal anvende og fortolke resultaterne samt bidrage til nytænkning af værdiskabelse ved hjælp af supply chain. Et performance management redskab, der også belønner kreativitet og nytænkning i måden at skabe værdi på, vil være mit bedste bud.


Jan Lythcke-Jørgensen, partner Implement Consulting Group:
Hvad ville konkurrenten gøre?

Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
”Management of uncertainty” bliver den største udfordring i 2012. Både for meget og for lidt flow i pipelinen har stor økonomisk konsekvens. Usikkerhed omkring afsætning består af to grundelementer: de selvskabte og de eksternt påførte. Den selvskabte usikkerhed kan fjernes ved end-to-end planlægning og ledelse af værdikædens aktører. De eksternt påførte varianser kan ikke undgås, men konstant fokus på reduktion af lead time for at øge agilitet kan reducere konsekvenserne.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
Det absolut stærkeste værktøj er ”Kill Complexity” – en systematisk metode til forenkling og effektivisering. Man kan reducere værdikædens kompleksitet ved fx at tænke ud af boksen og spørge: Hvordan ville ”den nye konkurrent i vores værste mareridt” kunne tænkes at agere for at optimere sin økonomiske resultatskabelse dvs. P/L og Capital Expenses? Denne filosofi kan skabe springvis performanceforbedring.


Lars Bek Jensen, partner Langebæk Logistik A/S:
Få skovlen under den svære forecasting

Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
Vi er overbeviste om, at supply chain lederens største udfordring i 2012 er, at forecasting bliver uhyre svært. Markederne vil fortsat være meget ustabile. Derfor bliver både forsyningsplanlægningen mod underleverandører såvel som færdigvareplanlægningen gennem lagre og distribution den klart største udfordring for 2012.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
2012 kommer til at byde på store markedsmæssige udfordringer – forsætter krisen, eller kommer der pludseligt gang i væksten igen? Derfor mener vi, at de vigtigste værktøjer for supply chain lederen bliver 1) at forbedre og styrke forecastværktøjerne i forhold til især salg og afsætning, og 2) at udvikle en fleksibel forsyningssituation og leverandør-/forsyningsrisikovurdering.


Henning de Haas, head of academy & improvement programmes, kk electronic a/s:
Kompetenceudvikling gør forskellen

Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
Nogle af udfordringerne gælder jo altid, som det at opbygge og drive en fleksibel og omkostningseffektiv supply chain. I 2012 vil finanskrisen stadig påvirke industrien. Der vil være pres på lagrene, leveringstiden og samtidig evnen til at understøtte salget i opdyrkningen af nye kunder og markeder, hvilket for mange vil være modstridende kræfter.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
Supply chain lederenes vigtige værktøjer i 2012 vil bl.a. være kompetenceudvikling. Alle på holdet skal forstå, hvad det er for en supply chain opgave, virksomheden skal løse. Desuden vil fokus på supply chain masterdata være vigtigt for at sikre en gennemskuelig supply chain; og grundlæggende præstationsmålinger som leveringsservice, omkostninger i supply chain m.v. vil også være centrale værktøjer.


Einar O. Scholte, director Valcon Industrial Operations & Sourcing:
Vi vil se helt nye forretningsmodeller

Hvad er supply chain lederens største udfordring(er) i 2012?
Den accelererende globalisering betyder, at der vil være store strukturelle forandringer i forsyningskæderne og i de områder, som vi opfatter som forsyningskædeproblematikker. Tidligere har vi forbundet globalisering med produktion og montage – den fremtidige globalisering vil også omfavne produkt- og teknologiudvikling. Der vil blive tale om helt nye forretningsmodeller. Det betyder, at forsyningskæderne bliver endnu mere globale og komplekse og skal styres effektivt.

Hvad vil være supply chain lederens væsentligste ledelsesværktøjer i 2012?
Det bliver afgørende at kunne skabe en endnu større grad af gennemsigtighed i forsyningskæderne. Det skal ske både på de omkostningsmæssige og styringsmæssige områder. Derudover bliver det kritisk at få skabt en større grad af ejerskab og ansvarlighed – også i den kommercielle del af kæden – af de samlede forsyningskædeomkostninger samt tilhørende valg samt fravalg.