Supply chain modenhed er mere end teknologi

Udfordringen for SMV’er er, at modenhed i supply chain-arbejdet ikke kun er et spørgsmål om teknologiske værktøjer, men i lige så høj grad et spørgsmål om medarbejderkompetencer, kultur og evnen til at gøre komplekse data operationelle i en travl hverdag.  

Mere end software 

Hos Inact ser vi det hver dag: Investering og udviklingen af komplicerede analyse- og BI dashboards alene rykker ikke noget. Succes med nye teknologiske værktøjer forudsætter, at organisationen er klar til at gribe de nye muligheder og for alvor gøre dem til en del af en ny hverdag.

Hvis ikke medarbejderne er klar til for alvor at tage de nye digitale værktøjer til sig, så falder de hurtigt tilbage på manuelle udgaver af Excel. Ikke fordi de mangler ambitioner, men fordi nye værktøjer ofte opleves som komplekse, ufleksible eller utilgængelige for dem, der faktisk sidder med driften.  

Her opstår et modenhedsparadoks: Der er et ønske om mere sammenhængende intelligent drift. Men det daglige driftspres samt et arbejdsmiljø og en kultur, der er præget af mangel på datakompetencer, spænder ben for forandringen. 

Derfor skal modenhed i supply chain og indkøb ikke kun måles på teknologi. Modenheden skal også måles på:

• evnen til at bruge data strategisk, 
• forstå årsag og virkning i porteføljen og 
• skabe fælles sprog på tværs af salg, drift og ledelse. 

Hos Inact arbejder vi med en praktisk tilgang til udvikling af supply chain, hvor vi ser modenhed som en gradvis rejse, der typisk bevæger sig gennem seks forskellige niveauer. De fleste SMV’er, vi møder, befinder sig naturligt nok på de første trin, hvor fokus primært er på at sikre, at der er nok varer på lager til at imødekomme efterspørgslen. Det handler en del om brandslukning, og man er måske begyndt at arbejde lidt med pris og forhandlinger, men ikke særligt strategisk.

Efterhånden som virksomheden udvikler sig, bliver styringen af supply chain mere strategisk og sammenhængende. Modenhedsudviklingen kræver en udvikling i mange dimensioner i form af for eksempel data, kultur, kompetencer og ledelse, og det tager tid at bevæge sig fra de første indledende niveauer til et højere og mere værdiskabende niveau. Alle niveauer er dog vigtige, fordi modenhed skal bygges op og solidt funderes i både systemer, processer og kompetencer.

Modenhed kommer ikke af sig selv, det kræver både tid og en udviklingsindsats – og det er den modenheds- eller udviklingsrejse, vi understøtter med vores Supply Chain Control Tower-løsning, som vi kalder Inact Now. Den er beskrevet i næste afsnit. 

Et Control Tower for SMV’er – med mennesker i centrum 

Inact Now-løsningen er et Supply Chain Control Tower designet specifikt til SMV’er. Det kombinerer en best-practice SaaS-platform med erfarne konsulenter, som guider virksomheden gennem både implementering og daglig brug. Det indeholder altså både hård teknologi og menneskelig rådgivning. Målet er nemlig ikke blot indsigt – men handling. Ikke blot analyse – men ejerskab. 

Supply Chain Control Tower-løsningen giver jer: 

• Automatiserede analyser baseret på virksomhedens egne data. 
• Konkrete anbefalinger til lageroptimering og reduktion af kapitalbinding. 
• Visuel og intuitiv præsentation af kompleksitet – så I kan fokusere på det, der kræver handling. 
• Et fælles sprog på tværs af funktioner i virksomheden.  

Forretning og teknik skal gå hånd i hånd

En af de største barrierer for udbredelse af supply chain-værktøjer er kompetencegabet. Mange indkøbere og supply chain ansvarlige har stor forretningsforståelse, men savner teknisk træning i at omsætte Excel-logik til algoritmiske modeller. Omvendt kan dataanalytikere have stærke tekniske profiler, men mangler indsigt i forretningsdynamikken hos en dansk SMV. 

Derfor lægger vi stor vægt på, at vores løsning ikke blot er et værktøj – men et lærings- og forandringsprojekt. Vi inkluderer virksomhedens egne nøglepersoner i hele implementeringen og klæder dem på til at forstå og forklare modellerne. Det gælder ikke mindst for ledelsen. Det er i al sin enkelhed vores – gennemprøvede - virkemiddel til at skabe ejerskab og langsigtet effekt. 

Start enkelt – og skab momentum 

Et godt råd til virksomheder, der overvejer at styrke deres indkøb- og supply chain-arbejde, er at starte enkelt. I stedet for at forsøge at optimere hele værdikæden på én gang, anbefaler vi at fokusere på områder, der både er komplekse og skaber høj værdi. Det kan for eksempel være differentierede indkøbspolitikker eller porteføljeanalyser med fokus på profitabiliteten. Her er potentialet stort, og læringskurven værdifuld. 

Byg bro mellem strategi, data og daglig drift 

Supply chain intelligence – som for eksempel Inacts Supply Chain Control Tower-løsning - handler ikke kun om avanceret teknologi. Det handler om at:

• gøre data handlingsorienterede, 
• skabe ejerskab i organisationen og 
• modne virksomheden ét skridt ad gangen. 

For SMV’er, hvor driften er i centrum og ressourcerne er begrænsede, er det afgørende at vælge værktøjer og partnere, der forstår virkeligheden – og kan bygge bro mellem strategi, data og dagligdag.