Supply chain-organisationer mangler plan for AI

Mange supply chain-organisationer investerer i kunstig intelligens uden at have de styringsmekanismer på plads, der skal omsætte forsøgene til dokumenterede resultater. I en ny undersøgelse fra JBF Consulting svarer 78 procent, at deres organisation arbejder med AI uden en dokumenteret plan. JBF Consulting har undersøgt 215 supply chain- og logistikprofessionelles arbejde med blandt andet udvælgelse, finansiering, måling og styring af AI-initiativer.

85 procent udvælger AI-muligheder uden en konsekvent proces eller formel evaluering. Samtidig opstiller kun 11 procent en baseline og målbare succeskriterier før et initiativ, mens tre procent efterfølgende vurderer resultaterne op imod den oprindelige business case.

Afstanden mellem forsøg og egentlig drift er også tydelig. 40 procent befinder sig på prototype- eller pilotstadiet, mens 23 procent har AI i drift. Kun 16 procent har løbende finansiering til implementering, drift og skalering, mens 61 procent er afhængige af forsøgsbudgetter, godkendelser fra sag til sag eller ikke har særskilt finansiering. JBF fremhæver finansieringsmodellen som én årsag til, at AI-initiativer kan blive hængende på pilotstadiet. 

Undersøgelsen peger samtidig på et ledelsesmæssigt gab. Kun 22 procent oplever, at ledelse og drift er enige om mål og tidsplaner for AI. 61 procent svarer, at ledelsen efterspørger hurtige og synlige gevinster, mens driften forventer længere tidshorisonter. Kun 10 procent har formel AI-governance, som aktivt vedligeholdes. 

Data og implementering fylder desuden højt blandt behovene for ekstern støtte. 63 procent peger på klargøring af data og teknisk arkitektur, 60 procent på planlægning og styring af implementeringen og 52 procent på måling af resultater og skalering. Den fulde rapport AI Without A Plan samler resultaterne og beskriver praksisser for at bringe AI fra aktivitet til målbar effekt.

Kilde: JBF Consulting