AI forandrer endnu ikke supply chain-modellen - sådan for alvor
Kun 17 procent af supply chain-organisationer går efter en hurtig, gennemgribende AI-transformation. Data, kompetencer og fragmenterede teknologiløsninger bremser udviklingen.
Foto: 123rf.com
Kunstig intelligens har endnu ikke ført til den gennemgribende transformation af supply chain-organisationers processer og arbejdsformer, som teknologien har potentiale til. En undersøgelse fra Gartner blandt 140 ledende supply chain-profiler viser, at kun 17 procent arbejder mod en umiddelbar, transformativ omlægning af processer og arbejdsgange.
De resterende 83 procent anvender enten AI trinvist til konkrete anvendelser eller skalerer gradvist teknologien ind i integrerede processer. Undersøgelsen blev gennemført i november 2025.
Ifølge Gartner er der flere årsager til det moderate transformationstempo. Manglende dataparathed, behovet for kompetenceudvikling blandt medarbejderne og et fragmenteret leverandørmarked begrænser på kort sigt virksomhedernes muligheder for at implementere og udbrede teknologien. [Gartner]
”Persistent volatility is driving interest in evaluating AI-orchestrated capabilities, but investment remains constrained by foundational readiness”, siger Caleb Thomson, Senior Director Analyst i Gartners Supply Chain Practice.
AI-baseret supply chain-orkestrering skal ifølge Gartner kunne overvåge hændelser i netværket løbende og simulere forskellige reaktionsscenarier. Det skal understøtte et hurtigere samspil mellem mennesker og AI, når kritiske og tidsfølsomme beslutninger skal træffes.
Men fundamentet skal være på plads. Gartner peger blandt andet på problemer med masterdata og ufuldstændige eller upålidelige data fra handelspartnere. Samtidig findes supply chain-orkestrering i dag på tværs af flere løsninger til planlægning, visibility og analyse frem for i én samlet leverandørplatform.
Menneskelig ekspertise er fortsat afgørende. Mere autonom beslutningstagning kræver ifølge Gartner løbende kompetenceudvikling og gradvis implementering, hvor AI supplerer frem for erstatter menneskelig dømmekraft. Klare processer, afstemte roller og standardiserede datamodeller er samtidig nødvendige for effektiv orkestrering og beslutningsstyring.
Kilde: Gartner
