Sådan vælger du dit næste supply chain planning-system

Markedet for softwaresystemer til planlægning i forsyningskæden voksede med næsten otte procent fra 2015 til 2016 og krydsede milepælen fire mia. dollars (godt 25 mia. kr.). Den digitale transformation har en stor effekt på forsyningskæden og ikke mindst evnen til at planlægge præcist på tværs af virksomhedens egen værdikæde samt den samlede værdikæde.

Det kræver effektive softwaresystemer, og det driver en stor investeringsinteresse for systemer til supply chain planning (SCP). Termen SCP-systemer dækker over en bred vifte af systemer fra supply chain design og modellering over sales & operations planning-løsninger til mere specifikke systemer til produktionsstyring (MRP) og lignende delområder af forsyningskæden.

Tre centrale spørgsmål
I rapporten ”Magic Quadrant for Supply Chain Planning System of Record” fra 2016 fremhæver analysehuset Gartner tre spørgsmål, som analytikerne anser for at være centrale, når en virksomhed skal vælge den rette SCP-løsning. De tre spørgsmål lyder:

1. Hvilken type og hvilket planlægningsniveau leder I efter at understøtte nu og i fremtiden?
2. Hvilken type teknologi vil dække jeres behov? Leder I efter en løsning, der kan understøtte elementær planlægningsgennemsigtighed og integration – eller har I behov for en mere avanceret og differentierende løsning for at understøtte jeres forretningsaktiviteter?
3. Hvordan forventer I, at supply chain miljøet vil udvikle sig, og hvordan vil det påvirke jeres behov for SCP-teknologi, så det også dækker jeres fremtidige behov? Hvilket mix af planlægningskompetencer vil jeres fremtidige forretning og forsyningskæde få behov for?

”Afklarede besvarelser af disse spørgsmål giver virksomheder et godt udgangspunkt for at foretage et kvalificeret valg om hvilken form for SCP-teknologi, der bedst vil understøtte virksomhedens behov for og mål med planlægning i forsyningskæden”, fortæller Thomas Jahn Paulsen, director, supply chain og supplerer:

”Vi erfarer, at vores kunder bruger vores anbefalinger og research til at spare tid, reducere risici og få en bedre økonomi”.

Forsyningskædeperspektiv kræver modenhed
Gartner fokuserer i rapporten på løsninger, der understøtter modenhedstrin nummer 3 på Gartners egen modenhedsmodel, der går fra trin 1 til 5.

Modenhedstrin 3 har betegnelsen ”integrate”, og det er på dette niveau, at virksomheder arbejder med planlægning, der dækker forsyningskæden i kontrast til planlægning, der er isoleret til en funktion eller et geografisk afgrænset område. Her er der fokus på end-to-end-kæden (E2E), og det er altså her supply chain kæde-perspektivet for alvor træder i karakter.

Planlægning på modenhedstrin 3
Gartner opstiller følgende krav til en SCP-løsning på modenhedstrin 3, nemlig at løsningen skal understøtte:

1. Modenhedstrin 3 sales & operations planning (som defineret af Gartner selv på en modenhedsskala fra 1 til 5)
2. Demand planning som også inkluderer collaborative demand planning (altså deling af data og koordinerede planer)
3. Inventory planning som også inkluderer collaborative inventory planning (altså deling af data og koordineret styring af lagre)
4. Replenishment planning som også inkluderer collaborative replenishment planning (altså deling af data og koordineret styring af genopfyldning af varer)
5. Order planning/promising
6. Produktionsplanlægning
7. Manufacturing scheduling

Otte anbefalinger til valg af løsning
Gartner anbefaler følgende tiltag eller overvejelser, når SCM- og IT-ledere skal vælge et dedikeret SCP-system som afløser for ERP-baserede eller Excell-baserede planlægningsløsninger, der har begrænset funktionalitet, rækkevidde og anvendelse:

• Bliv skarp på forretningsstrategien – hvilke nøglefaktorer skal forsyningskæden understøtte?
• Kobl forretningsstrategien til forsyningskæde- og planlægningsstrategien – hvad skal SCP-løsningen kunne levere for at generere de ønskede forretningsresultater?
• Identificér jeres aktuelle modenhedsniveau for relevante SCP-processer (fx S&OP, demand planning og supply planning).
• Definér det ønskede fremtidige niveau for de samme processer, så de (endnu) bedre understøtter forretningsstrategien. Del gerne rejsen mod det ønskede niveau op i flere faser for at gøre forandringsarbejdet mere realistisk. Ting tager tid.
• Undersøg de aktuelle SCP-teknologiers fordele og ulemper for eksempel ved hjælp af Gartners pace-layered model og Gartners CORE-model. Modellerne vil tilbyde et nuanceret indblik i, hvad SCP-løsningerne kan tilbyde, og hvordan de matcher jeres forretning.
• Sammenlign undersøgelsesresultaterne fra punkt 5 med jeres ønskede fremtidige modenhedsniveau – og identificér gab mellem nu og ønsket fremtid.
• Etablér en overordnet køreplan for, hvordan I vil håndtere de identificerede gab.
• Identificér passende teknologi-valg der kan hjælpe jer med de identificerede gab.