Gartner: Kun fem procent får autonom supply chain-planlægning

Kun fem procent af de virksomheder, der implementerer automatisering i deres supply chain-planlægning, vil i 2030 træffe mindst 10 procent af deres planlægningsbeslutninger autonomt. Det forudser analysevirksomheden Gartner, som peger på datakvalitet, teknologi og organisatoriske kompetencer som væsentlige barrierer.

Prognosen kommer på trods af betydelige investeringer i kunstig intelligens og automatisering. En undersøgelse fra Gartner viser, at 83 procent af de adspurgte virksomheder har investeret mindst tre millioner dollar i automatisering af supply chain-planlægning, herunder kunstig intelligens. 51 procent har investeret mellem tre og 10 millioner dollar.

Undersøgelsen blev gennemført fra 11. november til 18. december 2025 blandt 243 ledende medarbejdere i virksomheder med en årlig omsætning på mindst 500 millioner dollar.

Investeringer sikrer ikke bedre beslutninger

Ifølge Gartner kræver autonom planlægning mere end investeringer i teknologi. Virksomhederne skal samtidig sikre datakvalitet, tydelig ansvarsfordeling og medarbejdere med de nødvendige kompetencer.

At bruge millioner på automatisering af supply chain-planlægning kan udvide de tekniske muligheder, men investeringer skaber ikke i sig selv parathed til kunstig intelligens, siger Buse Aras, director analyst i Gartner

Hun understreger, at virksomheder risikerer at investere i teknologi uden at forbedre de planlægningsbeslutninger, som har størst forretningsmæssig betydning.

Begynd med de operationelle beslutninger

Gartner vurderer, at rutineprægede beslutninger som varegenopfyldning og prioritering af ordrer har større automatiseringspotentiale end strategiske beslutninger om eksempelvis distributionsnetværk og lagerpolitik.

Analysevirksomheden anbefaler derfor, at virksomhederne klassificerer deres beslutninger som strategiske, taktiske eller operationelle, før de vælger, hvor kunstig intelligens skal anvendes.

Samtidig skal planlæggernes roller ændres. Medarbejderne skal i mindre grad administrere data og i højere grad koordinere planlægningen på tværs af værdikæden.

Gartner anbefaler desuden, at virksomheder måler teknologiens effekt på beslutningskvaliteten frem for alene at registrere implementeringen af nye systemer.

Kilde: Gartner