TNT vil levere flere pakker i første forsøg

Transportvirksomheden TNT Danmark vil med et nyt projekt øge andelen af forsendelser, som lander hos modtageren i første leveringsforsøg.

Med et nyt projekt trænes TNT’s chauffører og udvalgte medarbejdere i Kolding og Hvidovre til at finde korrekte adresser eller kontaktpersoner hos firmaer og private, der ikke er hjemme, når chaufførerne banker på. Foto: TNT..

20.02.2015

SCM.dk

Transportleverandøren TNT Danmark har iværksat et nyt projekt på sine to depoter i Danmark, der skal øge andelen af pakker, der bliver leveret i første forsøg. 

Læs også: TNT styrker servicen i Europa

Formålet med at reducere antallet af genleveringer er både at mindske besværet for modtagerne og reducere omkostningerne for TNT.

Med projektet trænes TNT’s chauffører og udvalgte medarbejdere i Kolding og Hvidovre til at finde korrekte adresser eller kontaktpersoner hos firmaer og private, der ikke er hjemme, når chaufførerne banker på.

”Vi vil rigtig gerne sikre os, at vores kunder modtager deres forsendelser som forventet. Derfor forsøger vi nu proaktivt at kontakte firmaer og private, vi ikke kan levere til, når vi kommer ud på leveringsadressen. Enten via chaufførernes telefoner eller fra et par medarbejdere i vores operation, der sammen med chaufførerne har fået ansvar for at løfte vores hitrate, når det handler om levering i først forsøg”, siger Susanne Vatta, administrerende direktør i TNT Danmark. 

Omkostninger ved genlevering
Hun mener, at man let undervurderer de omkostninger, der indtræffer, når forsendelsen ikke bliver leveret i første omgang.

”De fleste tænker måske, at omkostningen bare er en genlevering. Men, når en forsendelse lander tilbage på depotet, starter en hel kæde af efterbehandlingsprocesser, der føjer skjulte omkostninger til leverancen”, forklarer Susanne Vatta.

Læs også: TNT bygger gigantisk depot i Australien

På globalt plan har TNT iværksat en lang række små og store initiativer, som skal optimere selskabets performance. Målet er endnu mere tilfredse kunder, en mere effektiv drift og ikke mindst at løfte indtjeningen.

-SSM

Toyota Material Handling A/S

Sponseret

Effektivitet, komfort og lavere omkostninger: Derfor vælger flere den nye Traigo48 fra Toyota

Slimstock Nordic

Sponseret

An opinion Making Artificial Intelligence (AI) land in supply chain practice

Relateret indhold

24.07.2025Norris Print-Tech A/S

Sponseret

Drop printerbøvlet – Honeywell har knækket koden!

15.07.2025Bredana Axcite A/S

Sponseret

Hvorfor ikke spare på truckkørslen?

15.07.2025PALOMAT

Sponseret

RetNemt håndterer deres paller ret nemt

10.07.2025Norris Print-Tech A/S

Sponseret

Carelabels - print selv dine vaskemærker

09.07.2025PALOMAT

Sponseret

Boost palleflows med en dynamisk duo

08.07.2025PALOMAT

Sponseret

AO Workwear skaber orden og arbejdsglæde med effektiv pallehåndtering

07.07.2025SSI Schäfer

Sponseret

Coop og SSI SCHAEFER styrker partnerskabet med omfattende WAMAS-opgradering

02.07.2025SSI Schäfer

Sponseret

Draper Tools maksimerer effektiviteten med en semi-automatiseret lagerløsning

Jobmarked

Se alle

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
Fellowmind Denmark A/S
Webinar
Power Platform – Lav løsninger med Plan Designer

Fra kravindsamling og procesdesign til færdige apps – opdag de nye funktioner i Power Platformen

Dato

13.08.2025

Tid

13:00

Sted

Online

Dansk Standard
Kursus
ISO 14001 kursus: - Diplomkursus i miljøledelse

På to dage præsenteres du for det grundlæggende indhold i ledelsesstandarden ISO 14001:2025 Miljøledelse, og lærer hvordan de enkelte krav efterleves i praksis. Der vil undervejs i kurset være praktiske øvelser, der kan inspirere dig til arbejdet i din egen organisation efterfølgende. Som afslutning følger en multiple choice eksamen, som måler på din erhvervede viden og færdigheder.

Dato

18.08.2025

Sted

Dansk Standard, 12 etage, Sal 1, Göteborg Plads 1, 2150 Nordhavn

Bureau Veritas
Kursus
FSMS ISO 22000:2018 Lead Auditor Fødevaresikkerhed (CQI IRCA-certificeret)

Ved succesfuld gennemførelse af vores CQI and IRCA-certificeret FSMS ISO 22000:2018 Lead Auditor Fødevaresikkerhedskursus vil du være i stand til at planlægge, gennemføre og afrapportere effektive 1., 2. og 3. parts audits af ledelsessystemer i henhold til kravene i ISO 22000:2018.

Dato

18.08.2025

Tid

08:30

Sted

Vejle

Fellowmind Denmark A/S
Webinar
Always Azure – Skab værdi med Microsoft Azure

Vil du være på forkant med det nyeste i Azure og få konkrete idéer til, hvordan du udnytter platformen bedst muligt i din virksomhed?

Dato

18.08.2025

Tid

13:00

Sted

Online

Bureau Veritas
Seminar
ISO 9001 inspirationsseminar

ISO 9001 Inspirationsseminaret giver dig en grundlæggende forståelse for formål, baggrund og indhold for ISO 9001 standarden, som er en af de første og mest udbredte standarder og derfor betegnes som ”moderen af alle standarder”.

Dato

21.08.2025

Tid

08:30

Sted

Fredericia

Bureau Veritas
Seminar
ISO 9001 inspirationsseminar

ISO 9001 Inspirationsseminaret giver dig en grundlæggende forståelse for formål, baggrund og indhold for ISO 9001 standarden, som er en af de første og mest udbredte standarder og derfor betegnes som ”moderen af alle standarder”.

Dato

21.08.2025

Tid

08:30

Sted

Fredericia