Returlogistik er et konkurrenceparameter

Eftermarkedet og ikke mindst returlogistikken har stigende betydning for elektronikvirksomhedernes evne til at fastholde kunderne til netop deres mærke.

En god returlogistik er i stigende grad et vigtig konkurrenceparameter for elektronikvirksomhederne. Foto: Photos.com. .

31.07.2013

SCM.dk

Det konkluderer en undersøgelse foretaget af logistikudbyderen Arvato og revisionsfirmaet Deloitte blandt lederne af de 25 største globale elektronikvirksomheder.

“At have den bedste service på eftermarkedet er nu afgørende for elektronikvirksomhederne for at differentiere sig fra konkurrenterne og sikre en langvarig mærkeloyalitet hos forbrugerne”, siger Marcus Karten, VP for global forretningsudvikling i Arvato.

Udfordret af vækstmarkederne
Ifølge undersøgelsen volder det virksomhederne størst kvaler at få returlogistikken op at køre på de nye vækstmarkeder. Samtidig er det en stigende udfordring at kunne tilbyde kunderne en hurtig og effektiv levering af reservedele globalt.

Læs også: Sæt prisen og få succes med logistik 

Undersøgelsen viser en klar tendens til, at kundetilfredshed har afløst de senere års fokus på omkostningseffektivitet som en afgørende del af eftersalgsstrategien, skriver mhlnews.com.

- JKK

Toyota Material Handling A/S

Sponseret

3 centrale trin til ESG i din materialehåndtering

Teknologisk Institut Innovation og Digital Transformation

Sponseret

Vækst kræver robusthed

Relateret indhold

03.05.2024SCM.dk

3 veje til at dekarbonisere den tunge godstransport

02.05.2024SCM.dk

Maersk overskud på 208 mio. dollar i Q1

25.04.2024SCM.dk

Internationale forskere: Reducér plastikforbrug før genanvendelse

24.04.2024Bureau Veritas

Sponseret

Vil du Wake Up ⏰ med os?

23.04.2024Bureau Veritas

Sponseret

Webinar: Investér i et bæredygtigt arbejdsmiljø

22.04.2024SCM.dk

Medarbejderne får klima-ild i øjnene

19.04.2024SCM.dk

4 dages arbejdsuge understøtter medarbejdertrivsel

19.04.2024SCM.dk

Kunstig intelligens kan bane vej for mere resiliente og regenerative værdikæder

Jobmarked

Se alle

Apport Systems A/S

Bliv Test Manager hos Apport Systems A/S – en af Nordens førende WMS-udbydere.

Syntes du, at teknologi og kvalitet inden for softwareudvikling er drønspændende? Og er du ferm til software test og test-processer? Fantastisk - så er det måske dig, der skal være en del af Apport teamet som vores nye Test Manager.

Område

Midtjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Körber Supply Chain DK A/S

Mechanical Engineer

Drømmer du om at arbejde med komplekse og højteknologiske løsninger?

Område

Nordjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Körber Supply Chain DK A/S

Category Manager - med primært fokus på projektindkøb

Hos Körber Supply Chain lægger vi stor vægt på godt kollegaskab og stærk holdånd i en travl hverdag: Vi ved ganske enkelt, at det er nøglen til vores succes! Vi er en virksomhed i udvikling og søger derfor en erfaren Category Manager til at styrke vores indkøbsteam. Vores dedikation til innovation har gjort os til en førende aktør i branchen. Som Category Manager hos Körber bliver du en del af et passioneret og resultatorienteret team, hvor din erfaring vil spille en central rolle i at udvikle vores indkøbsstrategi og forbedre vores leverandørnetværk.

Område

Nordjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Körber Supply Chain DK A/S

Project Engineer - Controls

Hos Körber Supply Chain lægger vi stor vægt på godt kollegaskab og stærk holdånd i en travl hverdag: Vi ved ganske enkelt, at det er nøglen til vores succes! Som vores nye Project Engineer - Controls bliver det derfor også en central del af din hverdag, som del af et passioneret og internationalt team der hver dag arbejder for at bringe automation og PLC til nye højder.

Område

Nordjylland

Ansøgningsfrist

Snarest muligt

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle