KBI’er skal supplere dine KPI’er

Adfærd har afgørende indflydelse på succes med S&OP. Det viser dugfrisk forskningsprojekt, der lancerer key behaviourial indicators (KBI), som nyt måleværktøj, der kan supplere de traditionelle key performance indicators (KPI).

”Vi har opnået en helt ny forståelse for, at vi skal hjælpe hinanden på tværs, hvis vi virkelig skal skabe forretningsresultater”, fortæller Jesper Brix, BPI A/S. Foto: BPI..

04.06.2019

Poul Breil-Hansen, SCM.dk

Sales and operations planning (S&OP) handler om 10 procent Teknik og 90 procent mennesker. Det har været den overordnede tese for forskningsprojektet ”Styrket konkurrencekraft gennem implementering af sales and operations planning” gennemført af Syddansk Universitet i 2017-2019 i samarbejde med en stribe partner og finansieret af Industriens Fond.

”Den hypotese kan vi konstatere, at projektet bekræftede – dog med den vigtige pointe, at de 10 procent teknik er forudsætningen for de 90 procent mennesker. S&OP kommer ingen steder uden god it-støtte og gode værktøjer at bygge på”, fortæller professor Jan Stentoft og supplerer:

”KBI’erne sætter fokus på de særlige adfærdsmæssige tiltag, man bør være opmærksom på for at styrke såvel den enkelte deltager som det samlede S&OP team. KBI’erne skal ses som et supplement til KPI’erne, hvor budskabet er, at der skal to til en tango. Fokus på KBI’er kan styrke indfrielsen af KPI’er”.

”KBI’erne skal ses som et supplement til KPI’erne, hvor budskabet er, at der skal to til en tango. Fokus på KBI’er kan styrke indfrielsen af KPI’er”, siger Jan Stentoft. Foto: SDU.

Selvindsigt baner vejen
Forskningsprojektet har omfattet ti deltagervirksomheder, hvor otte af dem har gennemført en S&OP-implementering. De har alle – med støtte fra konsulentvirksomheden Mercuri Urval, der var partner på projektet - etableret et sæt KBI’er.

Virksomhedernes typiske erfaring er, at det generelt har været en udfordrende proces på linje med etablering af KPI’er, og at det har været værdifuldt. Værdien ligger i, at organisationen får en skærpet bevidsthed om hvilke særlige adfærdspunkter, der har positiv betydning for S&OP.

Èn af de deltagende virksomheder er Bramming Plast-Industri (BPI), hvor deres arbejde med KBI’er har taget udgangspunkt i værktøjet til kortlægning af personlighedstyper MBTI.

”Vi har opnået en helt ny forståelse for, at vi skal hjælpe hinanden på tværs af funktioner og på tværs af leverandør-kunderelationer i værdikæden, hvis vi virkelig skal skabe forretningsresultater. Vi er en gammel familieejet virksomhed, der har mange gode vaner og faste rutiner. Men dette projekt har virkelig rusket op i rutinerne og løftet S&OP op til et værktøj, vi for alvor gør brug af og høster stor effekt af”, fortæller Jesper Brix, der er administrerende direktør for BPI.

I dag taler vi sammen
Det er ifølge Jesper Brix endnu for tidligt at identificere kvantitative effekter af den nye S&OP i BPI, men han er ikke i tvivl om, at når forskningsprojektet skal opgøre resultater af de deltagende virksomheders implementeringsforløb, så vil BPI’s resultater være at finde i toppen af listen.

BPI er en ordreproducerende virksomhed og arbejder med to ugers leveringstider til kunderne, mens nogle af råvarerne har en leveringstid på otte uger. Det kræver naturligvis relativt store lagre, der belaster kapitalbindingen og risikoen for kassationer på lageret, ligesom udnyttelsen af produktionskapaciteten kan være meget ujævn.

”Vi har tidligere fungeret som en ekstrem fleksibel leverandør over for vores kunder. Det er vi stadig, men vi har i dag løbende dialoger med vores store kunder om forecasts, og det gør, at vi nu har et meget bedre grundlag for at levere til kunderne og samtidig kan udnytte vores kapacitet bedre. Begge dele er fundamentale for vores konkurrencekraft”, fortæller Jesper Brix.

N.C. Nielsen A/S

Sponseret

Linde skaber ny generation af gaffeltruck

AGR

Sponseret

Er dit ERP nok til lagerstyring? Sådan lukker AGR hullerne i forsyningskæden

Denne artikel er del af et tema:

Tema: Planlægning i 2019

Relateret indhold

06.02.2025SCM.dk

SCM Panel: Kan samspillet mellem salg/marketing og supply chain blive bedre i din virksomhed?

20.12.2024SCM.dk

SCM Agendaen – Stamdata og konkurrenceevne

11.11.2024Intempus ApS

Sponseret

GPS-baseret kørselsregistrering: Vejen til øget produktivitet og medarbejdertilfredshed

08.11.2024Intempus ApS

Sponseret

Digital tidsregistrering: Nøglen til ressourceoptimering og overholdelse af nye lovkrav

02.09.2024LOGISTIKCENTERET A/S

Sponseret

Løbende daglige forstyrrelser dræner logistikken

14.06.2024SCM.dk

5 benspænd for AI i supply chain planlægning

03.06.2024Toyota Material Handling A/S

Sponseret

Bæredygtig materialehåndtering i logistikterminalen

28.05.2024Toyota Material Handling A/S

Sponseret

Klarhed i timemåling på truck: A-tid kontra S-tid

Hold dig opdateret med SCM.dk

Tilmeld dig nyhedsbrevet og følg med i alt som rører sig indenfor ledelse af forsyningskæden, Nyhedsbrevet kommer kun to gange pr. uge.

Se flere temaer

Events

Se alle
DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Projektledelse – metoder og værktøjer - dag

Vil du være projektleder – eller ønsker du at opkvalificere dine projektlederkompetencer? Så tilmeld dig dette kursus, som også er et diplom modul, og styrk dine evner til at planlægge, styre og følge op på projekter.

Dato

27.01.2025

Tid

09:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Projektstrategi og -organisation

Skal du til at lede projekter, – eller gør du det allerede? Så tilmeld dig kurset Projektstrategi og –organisation, som også er et diplommodul, og få indblik i virksomheders og organisationers værdiskabelse, udviklingsfaser og meget mere.

Dato

29.01.2025

Tid

09:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Forandringsledelse

Vil du lære at lede alle involverede sikkert og reflekteret gennem forandringer? Tilmeld dig dette kursus, som også er et diplommodul, og få kompetencer til at skabe vellykkede forandringer i din organisation.

Dato

06.02.2025

Tid

09:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

DTU Learn for Life
Efteruddannelse
Det personlige lederskab og forandring - dag

Udvid og styrk dine personlige ledelseskompetencer og få udviklet dine samarbejdsevner og evner til at vække tillid hos medarbejdere.

Dato

17.02.2025

Tid

09:00

Sted

Lautrupvang 15. 2750 Ballerup

Delfi Technologies A/S
Messe
Besøg Delfi Technologies på EuroCIS 2025

Delfi Technologies er klar til at byde dig velkommen endnu engang på EuroCIS – verdens førende detailhandelsmesse, som finder sted i Düsseldorf, Tyskland. Ingen anden messe giver dig det samme øjebliksbillede af, hvad der sker i den hurtigt voksende verden inden for butiksteknologi.

Dato

18.02.2025

Tid

10:00

Sted

Messe Düsseldorf

Bureau Veritas
Webinar
Webinar om CBAM

Gratis webinar om CBAM, hvor du får et generelt indblik i CBAM-reglerne, praktiske erfaringer og kommende krav.

Dato

27.02.2025

Tid

10:00

Sted

Online på MS Teams