Supply chain ledere takler udfordringer med teknologi

TrueCommerce, Inc., en global leverandør af forsyningskæde- og handelsparter-konnektivitet, integration og omnichannel-løsninger, har for nylig bestilt en undersøgelse blandt globale forsyningskædeledere til sin rapport "Supply Chain Trends Report 2024—Inflation, Talent, and Tech: The Current State of Business and Supply Chain". 
Undersøgelsen afslørede, at de samme udfordringer inden for forsyningskæden fortsætter år efter år, og at de fleste forsyningskædeledere planlægger at tage avancerede teknologier i brug som supply chain management (SCM) systemer, elektronisk dataudveksling (EDI) værktøjer og cloud-baserede ERP-løsninger for at overvinde disse forhindringer.

I 2023 pegede erhvervsledere på tre store udfordringer, der påvirker forsyningskæden: omkostningskontrol (37 procent), tiltrækning af nye kunder (34 procent) og tiltrækning og fastholdelse af talent (33 procent). I 2024 forbliver de samme tre udfordringer med omkostningskontrol (35 procent) og fastholdelse af talent (35 procent) som de vigtigste, efterfulgt af tiltrækning af nye kunder (30 procent). Mens respondenterne forstår de store udfordringer, afslører dataene også, at de måske ikke forbinder alle de faktorer, der påvirker dem.

“Der er ingen tvivl om, at virksomheder forsøger at udvikle sig. Efterhånden som tingene ændrer sig på markedet, gør virksomheder fremskridt: De forsøger at være hurtigere, mere præcise og forbedre deres effektivitet. For at gøre dette skal de kontrollere omkostningerne, tiltrække og fastholde talent og tiltrække nye kunder. Disse er kritiske for driften og kontinuiteten”, siger Ryan Tierney, vicepræsident for produktstyring hos TrueCommerce. 

Læs også: Kommentar: Leverandører drukner i ESG-spørgeskemaer

Undersøgelsen identificerede også andre betydelige udfordringer, der påvirker forsyningskædens ydeevne, herunder:

• Forsyningskædeforstyrrelser – Ledere er mest bekymrede over tre faktorer relateret til forsyningskædeforstyrrelser: prisændringer (45 procent), mangel på arbejdskraft (34 procent) og cybertrusler (31 procent).
• Ordrehåndtering – Undersøgelsen viste, at 95 procent af virksomhederne står over for udfordringer med ordrehåndtering, en nøgle til at strømline operationer, øge salget og sikre kundetilfredshed. Nogle af de største udfordringer inkluderer lagerforskelle (47 procent), returvarer/reverse logistics (46 procent) og volumenudsving (39 procent).
• Sikkerhed, valuta og kvalitetssikring – Ud over de allerede nævnte udfordringer er 49 procent af virksomhedsledere, der styrer forsyningskæder, bekymrede for cybertrusler, 43 procent for valutaudsving og valutakurser, og 35 procent oplever kvalitetskontrolproblemer og sprogforskelle.
• Globale udfordringer – Regeringsmandater tilføjer en ekstra lag af kompleksitet til globale forsyningskæder. Ledere håndterer mandater vedrørende produkt-/kvalitetsreguleringer (52 procent), toldsatser og import-/eksportrestriktioner (51 procent) samt miljøreguleringer (42 procent).

Rapporten indikerer desuden, at selvom der kan være ligheder i forhold til forretnings- og forsyningskædeudfordringer blandt de adspurgte ledere, er der fortsat en række forskellige tilgange til at håndtere og forbedre disse problemer.

Kilde: TrueCommerce

/ PiB